Uslovi korišćenja

Ovim uslovima uređuje se korišćenje platforme KućniSavjet (u daljem tekstu: usluga), dostupne na adresi kucnisavjet.me, koju pruža pružalac usluge naveden na vrhu ove stranice.

Korišćenjem usluge korisnik potvrđuje da je pročitao ove uslove i da ih prihvata. Ako se sa njima ne slaže, ne smije koristiti uslugu.

Usluga je programsko rješenje za organizaciju stambene zgrade: evidencija posebnih djelova i njihovih vlasnika, obračun i evidencija akontacije za održavanje, evidencija uplata i troškova, objava dokumenata i obavještenja, prijava kvarova, komunikacija stanara i, u narednim verzijama, elektronsko izjašnjavanje i evidencija skupština.

Usluga je pomoćno sredstvo za vođenje evidencije. Ona ne zamjenjuje upravnika, ne donosi odluke umjesto skupštine etažnih vlasnika i ne predstavlja pravni savjet.

Usluga ne prima, ne prenosi i ne čuva novčana sredstva. Uplate se vrše mimo platforme, na račun zgrade, a u platformi se samo evidentiraju.

Za korišćenje usluge potreban je korisnički nalog sa tačnom e-mail adresom. Korisnik je odgovoran za tajnost svoje lozinke i za sve radnje izvršene sa njegovog naloga.

Korisnički nalozi nastaju isključivo na osnovu pozivnice koju šalje pružalac usluge, nakon provjere da je zahtjev podnio neko ko je ovlašćen da zastupa zgradu. Samostalna registracija nije omogućena.

Demo okruženje je javno dostupna zgrada sa izmišljenim podacima, namijenjena razgledanju. U demo okruženju nije moguć unos, izmjena ni brisanje podataka.

Pružalac usluge zadržava pravo da zahtjev za otvaranje zgrade odbije ako postoji osnovana sumnja da podnosilac nije ovlašćen da zastupa zgradu.

Unutar zgrade postoje uloge upravnika, predsjednika skupštine i člana. Upravnik i predsjednik mogu unositi finansijske podatke, objavljivati dokumenta i obavještenja i mijenjati podatke o posebnim djelovima.

Uloge dodjeljuje pružalac usluge na zahtjev zgrade. Korisnik ne može sam sebi dodijeliti ulogu upravnika.

Pružalac usluge ne provjerava tačnost podataka koje korisnici unose i ne odgovara za posljedice unosa netačnih podataka.

Korisnik se obavezuje da uslugu koristi u skladu sa propisima Crne Gore i da ne unosi sadržaj koji je nezakonit, uvredljiv, koji predstavlja govor mržnje ili povredu prava ličnosti drugih stanara.

Zabranjeno je pokušavati neovlašćen pristup podacima drugih zgrada, ometati rad usluge, automatizovano preuzimati sadržaj i koristiti uslugu za slanje neželjenih poruka.

Korisnik je dužan da lične podatke drugih stanara koje vidi kroz uslugu koristi isključivo u svrhe organizacije zgrade.

Podaci koje zgrada unese — evidencija posebnih djelova, finansijska evidencija, dokumenta, objave i poruke — ostaju vlasništvo zgrade, odnosno lica koja su ih unijela.

Pružalac usluge te podatke obrađuje isključivo radi pružanja usluge i ne koristi ih za druge svrhe, niti ih ustupa trećim licima osim obrađivačima navedenim u Politici privatnosti.

Pružalac usluge zadržava sva prava na samu platformu, njen izvorni kod, dizajn i naziv.

Cijene su objavljene na stranici Cjenovnik i iskazane su bez PDV-a. Naplata se vrši po računu, mjesečno ili godišnje, unaprijed za naredni period.

Pružalac usluge može mijenjati cijene uz obavještenje najmanje trideset dana unaprijed. Izmjena ne utiče na već plaćeni period.

U slučaju neplaćanja u roku navedenom na računu, pružalac usluge može prebaciti zgradu u režim samo za čitanje do izmirenja obaveze.

Pružalac usluge nastoji da usluga bude dostupna neprekidno, ali ne garantuje rad bez prekida. Planirano održavanje se, kad god je moguće, najavljuje unaprijed.

Podrška se pruža putem e-maila, radnim danima. Prijava kvarova na samoj platformi ne podliježe rokovima koje zakon propisuje za kvarove u zgradi.

Pružalac usluge ne odgovara za odluke koje zgrada donese na osnovu podataka iz usluge, niti za propuštanje rokova propisanih Zakonom o održavanju stambenih zgrada. Upozorenja u aplikaciji su pomoć, a ne zamjena za dužnu pažnju upravnika.

Odgovornost pružaoca usluge, u mjeri u kojoj je dopuštena propisima, ograničena je na iznos naknade koju je zgrada platila u posljednjih dvanaest mjeseci.

Pružalac usluge ne odgovara za sadržaj koji korisnici objave, uključujući poruke u četovima i objave na oglasnoj tabli.

Korisnik može prekinuti korišćenje u svakom trenutku. Kod godišnjeg plaćanja usluga radi do isteka plaćenog perioda.

Pružalac usluge može raskinuti korišćenje uz obavještenje od trideset dana, a bez otkaznog roka u slučaju grubog kršenja ovih uslova.

Nakon prestanka korišćenja, podaci zgrade se čuvaju devedeset dana radi mogućeg izvoza, a zatim se brišu.

Pružalac usluge može mijenjati ove uslove. Bitne izmjene se najavljuju e-mailom i objavom u aplikaciji najmanje petnaest dana prije stupanja na snagu.

Nastavak korišćenja poslije stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatanjem izmijenjenih uslova.

Na ove uslove primjenjuje se pravo Crne Gore.

Sporove strane nastoje riješiti sporazumno, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Podgorici.